近日成功調(diào)解一起宅基地地界矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)了群眾合法權(quán)益，營造了和諧穩(wěn)定的鎮(zhèn)村環(huán)境。

糾紛緣起：地界不清引爭端

上亭社區(qū)村民孟某，因未按照原宅地基面積，占用公共水渠鋪設(shè)自建房道路，而產(chǎn)生矛盾糾紛。村級調(diào)解委員會多次介入調(diào)解，始終未能徹底解決問題，進(jìn)而上報(bào)鎮(zhèn)綜治中心。

部門聯(lián)動(dòng)：多方協(xié)同破僵局

得知情況后，西華鎮(zhèn)鎮(zhèn)綜治中心迅速啟動(dòng)“部門聯(lián)動(dòng)”調(diào)解機(jī)制，協(xié)同自然資源局、司法所、上亭社區(qū)村委會及駐村法律顧問組成專項(xiàng)調(diào)解小組，深入實(shí)地調(diào)查取證。取證過程中，調(diào)解人員通過查閱土地檔案、現(xiàn)場勘測、走訪知情群眾，厘清了糾紛的根源，明確了劃分的地界。再三確定孟某占用的“公共邊角地”，為公共水渠，任何個(gè)人不得以任何理由占為己有。

柔性調(diào)解：法理情理相融合

調(diào)解伊始，孟某情緒激動(dòng)，對工作人員的勸說表現(xiàn)出明顯的抵觸情緒，甚至一度拒絕溝通，聲稱"祖輩都在這里住，多占一點(diǎn)怎么了"？現(xiàn)場火藥味十足。面對這一情況，調(diào)解小組沒有急于求成，而是采取"降溫處理"——先耐心傾聽對方訴求，再用"拉家常"的方式講政策、擺事實(shí)。駐村法律顧問老馬掏出宅基地圖紙，和孟某算起了"法律賬".期間向還向村民孟某普及了《土地法》《民典法》等相關(guān)的法律法規(guī)...一場可能激化的矛盾，就這樣在推心置腹的交流中冰消瓦解。整個(gè)調(diào)解過程中，工作人員始終堅(jiān)持“以法為據(jù)、以理服人、以情動(dòng)人”順利化解了矛盾，達(dá)成共識：承認(rèn)占用的“公共邊角地”為公共排水渠，并答應(yīng)立即恢復(fù)原貌，嚴(yán)格按照原宅基地面積修建。徹底化解了矛盾，排除了隱患。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。民生問題始終是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，只有把群眾的小事辦好，好事辦實(shí)，才能更好的踐行為民宗旨，彰顯為民情懷，才能有效推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)向善向好、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。