連日來,城關(guān)區(qū)各司法所緊密圍繞群眾需求,成功調(diào)處了一系列鄰里糾紛,有效維護(hù)了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。
鄰里噪音糾紛:耐心調(diào)解促和諧
雁北街道新港城小區(qū)的張某因樓上李某家孩子噪音問題深受困擾,雙方多次爭吵,矛盾一度升級。雁北司法所迅速聯(lián)合街道綜治中心、派出所等部門組成調(diào)解小組,通過耐心勸解,李某承諾約束孩子活動,減小噪音。最終,雙方握手言和,糾紛得以化解。
類似的情況也發(fā)生在火車站街道轄區(qū)。因孩子日常活動產(chǎn)生的噪音長期困擾樓上住戶,多次溝通無果后矛盾升級。火車站司法所及社區(qū)調(diào)委會介入調(diào)解,經(jīng)過教育引導(dǎo)和說服勸解,雙方最終達(dá)成和解,承諾共同維護(hù)鄰里關(guān)系。
房屋漏水糾紛:多方聯(lián)動解難題
在東崗西路轄區(qū)某小區(qū),因樓上辦公室防水層未覆蓋完全,導(dǎo)致樓下客廳屋頂漏水、墻面發(fā)霉脫落,社區(qū)多次協(xié)調(diào)無果。東崗西路司法所聯(lián)合街道平安辦、派出所、社區(qū)及九合同晟律所共同調(diào)解。經(jīng)過三小時的協(xié)商,樓上住戶認(rèn)識到自身行為不當(dāng),承諾重新粉刷樓下受損屋頂并承擔(dān)費用。
臨夏路街道木塔巷社區(qū)某號樓也發(fā)生了類似問題。因樓上住戶裝修防水措施不當(dāng),致使樓下住戶衛(wèi)生間頂部漏水,雙方溝通無果產(chǎn)生爭執(zhí)。在臨夏路司法所指導(dǎo)下,社區(qū)調(diào)解員勘查現(xiàn)場后組織雙方協(xié)商,最終樓上住戶同意更換樓下?lián)p壞的鋁扣板并做好自家防水維護(hù),糾紛圓滿解決。
五泉街道民政局家屬院的一起糾紛同樣得到了妥善處理。李大爺家因樓上郭先生家水龍頭爆裂,臥室墻壁及地板被水浸泡,雙方就理賠問題產(chǎn)生矛盾。五泉司法所聯(lián)合五泉派出所片區(qū)民警,通過多種方式多次調(diào)解,引導(dǎo)雙方換位思考,最終李大爺接受了郭先生的賠付金額,矛盾得以化解。
這些糾紛的成功化解,充分體現(xiàn)了人民調(diào)解在維護(hù)社會穩(wěn)定中的“第一道防線”作用。各司法所聯(lián)合多部門,整合資源、協(xié)同合作,憑借專業(yè)調(diào)解技巧,將矛盾化解在基層,切實解決了居民的實際問題,提升了居民的生活質(zhì)量,維護(hù)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。下一步,城關(guān)區(qū)各司法所將繼續(xù)完善多元化解機(jī)制,加大對各類矛盾糾紛的調(diào)處力度,充分發(fā)揮人民調(diào)解的重要作用,為構(gòu)建和諧有序的社區(qū)環(huán)境提供堅實保障。
編輯:王星雨
責(zé)編:王雅琴
審核:楊 揚(yáng)
值班主任:曹 佳